Клиентный тип организации



Клиентный тип сверхструктуры.
 

Группировка в структурные единицы вокруг разных типов клиентов организации. Руководители подразделений курируют эффективное обслуживание клиентов в рамках их сферы ответственности.

Это позволяет преодолеть ряд трудностей, но и имеет недостатки, приведенные в таблице.

Преимущества

Недостатки

  • Ответственность за результат
  • Легкая оценка вклада подразделений
  • Гибкость
  • Возможность адаптивных изменений
  • Руководство имеет возможность уделять внимание стратегическим вопросам
  • Легче переживает рост путем поглощения
  • Дублирование работ
  • Отсутствует эффект экономии на масштабе, централизации и специализации
  • Лоббирование интересов своего клиента в ущерб остальным, конфликт в борьбе за ресурсы
  • Высокие требования к широте знаний и опыту сотрудников в разных областях